گرایش بازار Market Orientation
| Term | شرح |
|---|---|
| گرایش بازار Market Orientation | گرایش بازار یک رویکرد مدیریتی و بازاریابی است که بر شناسایی نیازها، خواستهها و رفتار مصرفکنندگان تمرکز دارد و سپس محصولات و خدماتی طراحی میکند که دقیقاً این نیازها را برآورده سازند.
در این رویکرد، شرکتها نظرات، ترجیحات و مشکلات مشتریان را بخش مهمی از تحقیق و توسعه (R&D) خود میدانند و محصولات را بر اساس آنچه مشتری میخواهد میسازند، نه بر اساس آنچه شرکت ترجیح میدهد تولید کند. گرایش بازار (Market Orientation) چیست؟شرکتهای بزرگ و باتجربه مثل Amazon و Coca-Cola از این رویکرد برای ایجاد مزیت رقابتی استفاده میکنند؛ نمونههایی مانند:
دلیل اهمیت گرایش بازارطرفداران این رویکرد معتقدند روشهای سنتی توسعه محصول برعکس عمل میکنند: نکات کلیدی درباره Market Orientation۱. تمرکز بر نیازهای مصرفکننده برای شکلدهی به محصولگرایش بازار بر این اصل استوار است که مصرفکننده راهنماست. مثال: ۲. رضایت مشتری و وفاداری برند افزایش مییابدشرکتهایی که به نیاز مشتری گوش میدهند معمولاً:
مثال: ۳. شرکتهای بزرگ برای تکامل مداوم از گرایش بازار استفاده میکنندبرندهایی مانند آمازون و کوکاکولا بهطور مداوم محصولات خود را تغییر میدهند تا با سلیقههای جدید، شرایط فرهنگی و رفتار مصرفکننده سازگار بمانند. مثال: ۴. گرایش بازار مزیت رقابتی ایجاد میکنددر بازار جهانی امروز که رقابت شدید است، شرکتهایی که سریعتر با تغییرات رفتار مشتری تطبیق مییابند، برنده خواهند بود. مثال: ۵. شناخت خواستههای مشتری حتی برای استراتژیهای بلندمدت مفید استگاهی شرکتها قادر نیستند فوراً خواستههای مشتری را اجرا کنند، مثال:
کلیک ها - 9
Synonyms:
گرایش بازار,Market Orientation |