بخشنامه شماره ۲۳۴۸۶/۲۲۰/د مورخ۹۰/۷/۱۶ (ابلاغ تفاهم نامه و قرارداد واگذاری فرآیند مالیات بر مشاغل خودرو به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی)

احتراماً، در اجرای مقررات بند ج ماده ۴۶ قانون برنامه پنجم توسعه جمهوری اسلامی ایران و آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی ، موضوع تصمیم نامه شماره ۶۱۱۱۶/۴۲۴۰۱ مورخ ۱۸/۳/۱۳۸۹ وزیران محترم عضو کارگروه توسعه حمل و نقل عمومی و مدیریت مصرف سوخت ، به پیوست تفاهم نامه شماره ۱۳۹۸۴/۹۰/۲۱۰ مورخ ۱۶/۰۶/۱۳۹۰ منعقده بین سازمان امور مالیاتی کشور و معاون محترم نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور و همچنین قرارداد ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان خدمات دولت به شماره ۱۶۳۵۰/۲۲۰ مورخ ۹/۷/۱۳۹۰ بین سازمان متبوع و شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان ، به منظور برون سپاری فرایند مالیات بر مشاغل خودرو باهماهنگی این معاونت (دفتر پژوهش و بهبود فرآیندها )ارسال می گردد.


.

ضمناً لازم به ذکر است حسب نامه شماره ۱۰۸۰۸۱ /۱۹/۱۰/۹۰ مورخ ۳۰/۶/۱۳۹۰ دبیر محترم کارگروه راهبردی دفاتر پیشخوان خدمات دولت (تصویر پیوست) ، ضروری است واگذاری خدمات مذکور با هماهنگی و نظارت کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت انجام پذیرد .

محمد رضا عبدی

معاون پژوهش ، برنامه ریزی و امور بین الملل

———————————————————————————————————————————————-

تفاهم نامه  شماره : ۱۳۹۸۴/۹۰/۲۱۰

تاریخ : ۱۶/۶/۱۳۹۰

بسمه تعالی

تفاهم نامه واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی



در اجرای ماده ۱ قانون توسعه حمل و نقل عمومی و تصمیم نامه شماره ۶۱۱۱۶/۴۲۴۰۱ مورخ ۱۸/۳/۱۳۸۹ رئیس جمهور محترم به منظور ایجاد بسترهای لازم برای کاهش تصدیهای دولت و اجرای مواد مرتبط در فصول دوم و پنجم قانون مدیریت خدمات کشوری مصوب ۲۴/۷/۱۳۸۶ و کاهش تقاضای سفر با توجه به ماده ۲ آئین نامه اجرائی دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی تفاهم نامه زیر منعقد می گردد.

تفاهم نامه حاضر را سازمان امور مالیاتی کشور به عنوان دستگاه خدمات دهنده و معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور با شرایط و ضوابط تعیین شده امضا و مبادله می نمایند.

ماده ۱- موضوع تفاهم نامه

عبارت است از ارائه خدمات سازمان امور مالیاتی کشور با نظارت دستگاه خدمات دهنده در دفاتر پیشخوان خدمات دولت در سراسر کشور با نظارت کارگروه های استانی.

تبصره ۱- مدت تفاهم نامه نامحدود و اجرای طرح با استعداددفاتر پیشخوان خدمات دولت اعم از شهری و روستایی خواهد بود که در فاز اول دراستان های تهران و آذربایجان شرقی اجرایی خواهد شد و پس از آن در مقاطع زمانی بعدی قابل تسری به سایر استان ها خواهد بود.

تبصره ۲- دستگاه خدمات دهنده می تواند در صورت عدم پوشش نقاط موجود نسبت به اعلام نقاط مورد نیاز به کارگروه استانی اقدام نماید. انتخاب دفاتر با رعایت مفاد این تفاهم نامه به عهده کارگروه استانی خواهد بود.

تبصره ۳- خدمات واگذار شده در دفاتر تعیین شده و توسط کاربران آموزش دیده مورد تایید دستگاه خدمات دهنده به مردم عرضه خواهد شد.

ماده ۲- تعهدات

الف- دستگاه خدمات دهنده

وظایف دستگاه خدمات دهنده به شرح زیر است:

۱-       بررسی گزارشات و شکایات واصله از شاکیان و پیشنهادات مشتریان دفتر و در صورت لزوم انعکاس برای اتخاذ تصمیم نهایی به دبیرخانه کارگروه استانی و عنداللزوم تعقیب شکایات در مراجع صالح قضایی توسط دستگاه خدمات دهنده پس از تصویب تخلف در کارگروه استانی.

۲-       متن قرارداد پیشنهادی قبل از اجرای مفاد این تفاهم نامه باید به تصویب کمیته اجرایی، کارگروه راهبری رسیده و به کارگروه های استانی از طریق دبیرخانه کارگروه راهبری ابلاغ گردد.

تبصره- ارسال یک نسخه از قرارداد منعقد شده بین خود و دارنده پروانه ظرف یک ماه پس از تاریخ عقد قرارداد به دبیرخانه کارگروه استانی.

۳-       تحویل آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌های اجرایی، فرم‌های اطلاعاتی، تجهیزات و امکانات اختصاصی، مهرهای اداری (به استثنای مهرهای مربوط به مأمورین تشخیص مالیات) و نرم افزارهای مورد نیاز دفاتر به صورت رایگان به دارنده پروانه.

۴-       آموزش رایگان دارنده پروانه و کارکنان مربوط.

۵-       ابلاغ تعرفه های جدید و هر گونه تغییرات بعدی اعلام شده از سوی مراجع قانونی مربوط قبل از تاریخ اجرا به دارنده پروانه.

۶-       قراردادن خدمات موضوع قرارداد در اختیار دارنده پروانه، ظرف یک ماه بعد از تاریخ امضای قرارداد.

۷-       ابلاغ دستورالعمل های جدید یا اصلاحی مرتبط با گردش کار اجرایی، فنی و تخصصی دفتر مرتبط با خدمات سازمان برای اجرا به دارنده پروانه و کارگروه استانی.

ب- تعهدات دفاتر پیشخوان خدمات دولت

ارائه خدمات موضوع تفاهم نامه در کلیه دفاتر پیشخوان خدمات دولت با رعایت موارد ذیل بلا مانع است

۱-    رعایت شئون اسلامی، اداری و مقررات طرح تکریم ارباب رجوع.

۲-    انجام خدمات بر اساس مفاد آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان دولت و پیوست های آن و دستورالعمل های اجرایی دستگاه خدمات دهنده.

۳-    الزام به نگهداری یک نسخه کامل از دستورالعمل ها، بخشنامه ها، آیین نامه ها و فهرست تعرفه های ابلاغی از طرف سازمان، دستگاه های خدمات دهنده و سایر مراجع ذیربط در محل دفتر به صورت مرتب و در صورت لزوم آموزش کارکنان تحت سرپرستی و نظارت و مراقبت بر اجرای صحیح و دقیق آنها.

۴-    نصب دستگاه POS (نقطه فروش) حداقل یکی از بانک های تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران برای پرداخت وجوه مربوط به دستگاه خدمات دهنده.

۵-    نصب تابلوی خدمات قابل ارایه و تعرفه آنها در محل دفتر و در مقابل دید مشتریان.

۶-    حفظ و حراست از اسناد و مدارکی که به تشخیص دستگاه خدمات دهنده نیازمند نگهداری و مراقبت ویژه می باشد و عدم افشای آنها نزد دیگران. در صورت عدم اجرای مقررات این بند و در صورت وقوع بزه مراتب از طریق محاکم صالحه قضایی تعقیب خواهد شد.

۷-    همکاری با بازرسان و ناظران اعزامی کارگروه استانی و دستگاه خدمات دهنده (در حیطه خدمات مربوط) و سایر مراجع قانونی و نظارتی پس از هماهنگی با کارگروه استانی با ارائه کارت شناسایی و معرفی نامه رسمی.

۸-    ارایه خدمات موضوع پروانه به مشتریان در ساعات کاری اعلام شده توسط کارگروه استانی که به طور مناسب در محل قابل رویت مراجعه کنندگان باشد.

۹-    قرار دادن آدرس، شماره تلفن، شماره نمابر و آدرس الکترونیکی ابلاغی کارگروه استانی برای دریافت شکایت‌ها و پیشنهادها در معرض رویت مراجعان و مشتریان.

۱۰-               تامین نیروی آموزش دیده جایگزین در صورت غیبت هر یک از کارکنان دفتر که خدمات موضوع تفاهم نامه را ارائه می کنند.

۱۱-               ایجاد شبکه های بر خط (Online) با دستگاه خدمات دهنده در صورت نیاز.

ماده ۳- امور مالی

بخش اول- تعهدات مالی دارنده پروانه

۱- دارنده پروانه موظف است تعرفه های خدمات قابل ارایه را با توجه به آخرین تغییرات مصوب و با ذکر تاریخ اجرای تعیین شده مطابق ابلاغیه های دستگاه خدمات دهنده رعایت نماید.

تبصره۱- دریافت وجوه بیش از تعرفه های اعلام شده و کارمزد به شرح پیوست تفاهم نامه تخلف محسوب می­گردد و با دارنده پروانه دراین خصوص برابر مفاد این آیین نامه برخورد خواهد شد.

تبصره۲- ارائه رسید به مشتریان در قبال دریافت هرگونه وجوه ازآنها الزامی است.

۲- دارنده پروانه در هنگام دریافت هرگونه وجهی از مودیان به نمایندگی از دستگاه خدمات دهنده موظف است در خصوص واریز کلیه وجوه دریافتی در مهلت مقرر در قرارداد منعقده به حساب های تعیین شده از طرف دستگاه ارائه دهنده خدمات اقدامات لازم را بعمل آورد.

۳- دارنده پروانه موظف است با توجه به تصمیماتی که از سوی کارگروه استانی در خصوص جبران خسارت وارده به دستگاه خدمات دهنده اتخاذ گردیده، نسبت به جبران خسارت و واریز مبالغ مربوطه به شماره حساب اعلام شده ظرف مدت تعیین شده از سوی کارگروه اقدام نماید. در غیر اینصورت دستگاه خدمات دهنده می تواند در خصوص جبران خسارت برابر مفاد قرارداد منعقده عمل نماید.

بخش دوم – سایر موارد

۱-    ارایه خدماتی که در چارچوب پروانه به صورت موردی(به جزء مواردی که در قرارداد درج شده است) از سوی دستگاه خدمات دهنده به کارگروه استانی منعکس می شود باید با تنظیم الحاقیه قرارداد انجام شود.

۲-    در صورتی که مدت اعتبار پروانه خاتمه یافته و تمدید نشود و یا به علت نقض شرایط آیین نامه و پیوست‌های آن و یا به دلیل درخواست دارنده پروانه، پروانه دفتر لغو شود طرفین موظفند برابر قرارداد منعقده نسبت به تسویه حساب مالی در کارگروه استانی و با حضور نماینده سازمان اقدام کنند.

تبصره- دارنده پروانه موظف است ظرف مدت تعیین شده در قرارداد با دستگاه خدمات دهنده در مورد انجام تعهدات معوقه و پرداخت تنخواه گردان و تسهیلات دریافتی (در صورت وجود) تسویه حساب نماید.

۳- در خصوص مقررات مالی تصریح نشده در آیین نامه و پیوستهای آن برابر قوانین و مقررات مربوطه و قرارداد فی مابین رفتار خواهد شد.

۴- فهرست عناوین و شرح خدمات و کارمزدهای آن به پیوست این تفاهم نامه می باشد. تغییر در مفاد آن با پیشنهاد مشترک طرفین و تصویب کارگروه استانی امکان پذیر است.

تبصره ۱– الزامات قانونی آتی از این امر مستثناست و برابر قانون اقدام بایسته صورت می پذیرد.

۵- کارگروه استانی و دستگاه خدمات دهنده مکلف به نظارت بر حسن اجرای قانون و ضوابط و مقررات در حوزه خدمات این تفاهم نامه در دفاتر می باشند.

۶- رسیدگی به تخلفات و شکایات موضوع این تفاهم نامه برابر پیوست شماره ۴ آئین نامه اجرائی دفاتر پیشخوان خدمات دولت توسط دبیرخانه کارگروه استانی انجام و پس از تایید کارگروه، به اجرا گذاشته خواهد شد.

۷-       حل اختلاف ناشی از اجرای این تفاهم نامه بدواً از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول توافق، ارجاع موضوع به کارگروه استانی و در صورت عدم توافق مطابق آئین نامه اقدام خواهد شد.

ماده ۴-کلیات

این تفاهم نامه در سه نسخه متحدالشکل که دارای ارزش یکسان است در تاریخ ۲۳ /۵/۱۳۹۰منعقد و مفاد آن برای طرفین لازم الاجرا می باشد.

علی عسکری
احمد بزرگیان

رییس کل سازمان امور مالیاتی کشور
معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه

مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور


———————————————————————————————————————————————-

فهرست شرح خدمات و کارمزد (پیوست تفاهم نامه)

نام خدمات
ردیف
شرح فعالیت
کارمزد(به ریال)

گواهی پرداخت مالیات
۱
کنترل مدارک و احراز هویت
۴۸۰۰۰



۲
ورود اطلاعات

۳
استعلام از سیستم و اخذ تاییدیه

۴
اسکن مدارک

۵
صدور قبض بانک

۶
ثبت تاییدیه قبض بانک پرداخت شده

۷
دریافت تاییدیه مالیاتی اینترنتی

۸
صدور گواهی پرداخت مالیات+مهر برجسته

۹
صدور رسید

۱۰
۴% مالیات بر ارزش افزوده

نام خدمات

اظهارنامه
ردیف
شرح فعالیت
کارمزد(به ریال)

۱
کنترل مدارک و احراز هویت
۴۰۰۰۰

۲
ورود اطلاعات

۳
استعلام از سیستم و اخذ تاییدیه

۴
اسکن مدارک

۵
اسکن اظهارنامه

۶
صدور قبض بانک

۷
صدور رسید

۸
۴% مالیات بر ارزش افزوده

     

——————————————————————————————————————————————–

بسمه تعالی

« قرارداد ارائه خدمات »

این قرارداد در اجرای ماده ۲۶ آئین نامه ابلاغی دولت به شماره ۶۱۱۱۶/۴۲۴۰۱ مورخ ۱۸/۳/۸۹ و تفاهم نامه شماره ۱۳۹۸۴/۹۰/۲۱۰ مورخ ۱۶/۶/۹۰ منعقد شده بین سازمان امور مالیاتی کشور و معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور، فی­مابین شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان به شماره ثبت ۳۷۰۹۱۷ در اداره ثبت شرکت­ها و موسسات غیرتجاری به نمایندگی آقایان علی فلاح حقیقی و علیرضا قاسمیان با عنوان صاحبان/ صاحب امضاء مجاز مطابق آخرین تغییرات روزنامه رسمی به شماره ۱۰۶۶۲۵ مورخ ۱۱/۱۱/۸۹ به نشانی: تهران، خیابان ستارخان، خیابان کوثر سوم، پلاک ۱۸ و تلفن : ۶۶۹۳۱۳۵۰ که از این پس "مجری درگاه" نامیده می شود از یک سوی و سازمان امور مالیاتی کشور به نمایندگی آقای محمدرضا عبدی با عنوان معاون پژوهش، برنامه ریزی و امور بین الملل به نشانی تهران، میدان امام خمینی، خیابان داور، سازمان امور مالیاتی کشور و تلفن ۳۹۹۰۳۸۵۵ که از این پس "خدمات دهنده" نامیده می­شود از سوی دیگر بر اساس مفاد و بندهای ذیل­الذکر منعقد و برای طرفین لازم الاجرا می باشد.

ماده ۱) تعاریف :

۱-۱)    خدمات دهنده : عبارت است از سازمان امور مالیاتی کشور که خدمات احصاء شده و قابل واگذاری خود را به مجری درگاه واگذار می نماید.

۱-۲)    کارگروه استانی: مطابق بند ط آیین نامه ابلاغی دولت به شماره ۶۱۱۱۶/۴۲۴۰۱ مورخ ۱۸/۳/۸۹ ، هیئتی متشکل از استاندار و یا نماینده تام الاختیار وی به عنوان رییس، نماینده وزارت، نماینده تشکل صنفی در استان به عنوان اعضا با حق رأی وحسب مورد نمایندگان دستگاه های خدمات دهنده به عنوان مدعو (بدون حق رأی) در هر استان می باشد.

۱-۳)    شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان : شرکت مادر تخصصی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی کشور به شماره ثبت ۳۷۰۹۱۷ می باشد که با شرکت های تخصصی زیر مجموعه به عنوان بازوی اجرائی و اقتصادی دفاتر پیشخوان و "مجری درگاه" وظایف متنوع و تخصصی موضوع قرارداد را با نظارت کارگروه استانی به عهده دارد.

۱-۴)    دفتر پیشخوان : عبارت است از دفتری که به عنوان پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی اعم از شهری و روستائی پروانه فعالیت خود را از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی دریافت کرده باشد.

ماده ۲) موضوع قرارداد:

«عبارت است از ارائه خدمات مربوط به فرایند مالیات بر مشاغل خودرو دستگاه "خدمات دهنده" که مطابق «پیوست یک قرارداد»، با رعایت مفاد این قرارداد و ارائه آن از طریق درگاه الکترونیکی شبکه دفاتر پیشخوان خدمات دولت سایتwww.epishkhan.ir   صورت می­پذیرد.»

ماده ۳) دامنه قرارداد :

خدمات مرتبط با موضوع این قرارداد، در کلیه دفاتر پیشخوان خدمات دولت که مورد تایید دستگاه "خدمات دهنده" قرار گرفته باشند و در سراسر کشور قابل اجرا می­باشد.

ماده ۴) تعهدات مجری درگاه :

۱-۴ ) تامین زیر ساخت فنی مورد نیاز ارائه خدمات مطابق اطلاعات فنی دریافتی از دستگاه "خدمات دهنده ".

۲-۴ ) هماهنگی و برگزاری دوره های آموزشی کوتاه مدت کاربردی و بازآموزی (مالیاتی و سیستمی) برای کاربران دفاتر پیشخوان از طریق مرکز آموزش تحت نظارت "مجری درگاه " برای دفاتر کشور با هماهنگی "خدمات دهنده".

۳-۴) ایجاد نظارت بر خط (آن­لاین) برای دستگاه "خدمات دهنده" و دستگاه­های نظارتی در حوزه خدمات موضوع قرارداد و امکان اخذ گزارش عملکرد دفاتر در نقاط مختلف کشور تا سطح هر دفتر.

۴-۴) هماهنگی و پیگیری امور حقوقی و قضائی به صورت متمرکز و انعکاس موارد لازم به کارگروه­های استانی.

۵-۴) ارائه خدمات پرداخت الکترونیکی به حسابهای خاص و خزانه در شبکه برای خدمات ارائه شده .

۶-۴) قطع خدمات موضوع قرارداد از دفاتر پیشخوان حسب پیشنهاد دستگاه "خدمات دهنده" و یا دستگاه های نظارتی.

۷-۴) تجهیز کلیه دفاتر پیشخوان به دستگاه­ های PC POS پیشخوان دولت، در خصوص خدمات موضوع این قرارداد. دفاتر پیشخوان موظفند واریز مالیات­های وصولی به حساب­های مربوط را صرفاً از طریق دستگاه­های مذکور انجام دهند.

۸-۴) استفاده از یک نفر کارمند بازنشسته سازمان امور مالیاتی کشور و یا نیروی آموزش دیده مورد تایید سازمان امور مالیاتی کشور به منظور ارائه خدمات مشاوره مالیاتی بصورت تمام وقت /نیمه وقت.

۹-۴) دفاتری می­توانند اقدام به ارایه خدمات نمایند که مطابق دستورالعمل ارزیابی دفاتر پیشخوان، حایز شرایط بوده و فرم            « تعهدنامه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی » (پیوست ۲ قرارداد) را تکمیل و به اداره کل امور مالیاتی استان مربوطه تحویل نمایند.

ماده ۵) تعهدات خدمات دهنده :

۱-۵) برنامه ریزی لازم در جهت تبادل اطلاعات فنی و اتصال به درگاه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی.

۲-۵) ارائه و ابلاغ بخشنامه ها، اطلاعیه­ها و دستورالعمل­های اجرائی در چارچوب خدمات موضوع قرارداد از طریق مجری درگاه به دفاتر پیشخوان .

تبصره: "خدمات دهنده" ملزم است بخشنامه­ها و دستورالعمل­هایی را که خارج از چارچوب قرارداد بوده و شرایط جدیدی را برای دفاتر ایجاد می­نماید قبلاً به اطلاع "مجری درگاه" برساند و این دستورالعمل­ها و بخش­نامه­ها برای کلیه دفاتر پیشخوان لازم­الاجرا می­باشند.

ماده ۶) نظارت و هماهنگی :

۱-۶) با توجه به الزامات تعیین شده در آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت باشماره ۶۱۱۱۶/۴۲۴۰۱ مصوب هیات وزیران مورخ ۱۸/۳/۱۳۸۹، " مجری درگاه" شرایط نظارتی را برای دستگاه­های مربوطه از جمله معاونت سرمایه انسانی ریاست جمهوری – ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت – ناظرین و بازرسین دستگاه خدمات دهنده – سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی – کارگروه های استانی و سایر دستگاههایی که حسب مورد و تایید اضافه خواهند شد فراهم می­آورد .

تبصره ۱: با استناد به آیین نامه ذکر شده در بند ۱-۶ ، کارگروه­های استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت در هر استان ناظر بر حسن اجرای مفاد این قرارداد می باشند.

تبصره ۲: روسای امور مالیاتی شهر و استان تهران و مدیران کل ادارات امور مالیاتی استان­ها به ترتیب به عنوان نماینده دستگاه "خدمت دهنده" در شهر و استان تهران و سایر استان­ها مسئولیت نظارت بر حسن اجرای مفاد این قرارداد را بر عهده خواهند داشت.

۲-۶) هر یک از طرفین قرارداد نماینده خود را به صورت کتبی به منظور هماهنگی در امور اجرای مفاد این قرارداد معرفی خواهند کرد.

ماده ۷) مبلغ قرارداد :

دفاتر پیشخوان در ازای انجام خدمات موضوع این قرارداد از مؤدی مالیاتی کارمزد ارایه خدمات را به شرح پیوست تفاهم نامه شماره ۱۳۹۸۴/۹۰/۲۱۰ مورخ ۱۶/۶/۹۰ فی­مابین سازمان امور مالیاتی کشور و معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور دریافت می­نمایند.

ماده۸) مدت قرارداد:

مدت قرارداد از تاریخ امضاء و تبادل اسناد مربوطه تا پایان سال ۱۳۹۱ خورشیدی می­باشد که در صورت توافق طرفین و با رعایت مفاد تفاهم­نامه شماره ۱۳۹۸۴/۹۰/۲۱۰ مورخ ۱۶/۶/۹۰ فی مابین سازمان امور مالیاتی کشور و معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور و اصلاحات و الحاقات بعدی آن قابل تمدید می باشد.

ماده ۹) مالیات ، بیمه و عوارض قانونی :

مالیات، بیمه و عوارض قانونی مربوطه توسط دفاتر پیشخوان پرداخت خواهد شد.





ماده ۱۰) حل اختلاف، فسخ و نحوه تسویه قرارداد :

در طول مدت قرارداد در صورت عدم ایفای تعهدات و بروز اختلاف از جانب هر یک از طرفین قرارداد طرف دیگر مکلف است موضوع را بصورت مکتوب به طرف مقابل اعلام نموده و در صورت عدم پاسخ در ابتدا در هیاتی مرکب از نماینده "مجری درگاه" ، نماینده دستگاه "خدمات دهنده" و نماینده مرضی الطرفین نسبت به بررسی و رفع مشکل اقدام شود و در صورت عدم حصول نتیجه مراتب در کارگروه راهبری، طرح و رأی صادره برای طرفین قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.

ماده ۱۱ ) حوادث غیرمترقبه (فورس ماژور):

در صورت بروز وقایعی مانند جنگ، زلزله ، حوادث قهریه و عدم توانایی و تأخیر در ارائه خدمات به دلایل مذکور، در هر منطقه جغرافیایی اجرای مفاد این قرارداد بصورت تعلیق درآمده و منوط به رفع مشکلات ناشی از بروز واقعه و مطابق شرایط اضطراری خواهد بود.

ماده ۱۲ ) کلیات :

۱-۱۲) طرفین اقامتگاه قانونی خود را به شرح مندرج در مقدمه این قرارداد اعلام نموده­اند و چنانچه در مدت قرارداد تغییری در نشانی حاصل شود طرف مربوطه مکلف است مراتب را ظرف مدت ۴۸ ساعت کتباً به طرف دیگر قرارداد اعلام نماید و در صورت عدم اطلاع، کلیه اوراق به نشانی مندرج در قرارداد ارسال خواهد شد و بدین ترتیب قانوناً ابلاغ شده تلقی می گردد.

۲-۱۲) این قرارداد در چهار نسخه متحدالشکل و در دوازده ماده و ۳ تبصره تنظیم شده و هر یک از نسخ آن ارزش واحد دارد و مفاد آن برای طرفین لازم الاجرا می باشد.

دستگاه خدمات دهنده :
شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان

نماینده :محمدرضا عبدی
نماینده : علی فلاح حقیقی

عنوان: معاون پژوهش، برنامه ریزی و امور بین الملل
عنوان : عضو هیئت مدیره و مدیرعامل


نماینده : علیرضا قاسمیان

عنوان : رئیس هیئت مدیره


————————————————————————————————————————————————

فهرست شرح خدمات و کارمزد (پیوست شماره یک قرارداد)

نام خدمات
ردیف
شرح فعالیت
کارمزد(به ریال)

گواهی پرداخت مالیات
۱
کنترل مدارک و احراز هویت
 
۲
ورود اطلاعات
۴۸۰۰۰

۳
استعلام از سیستم و اخذ تاییدیه

۴
اسکن مدارک

۵
صدور قبض بانک

۶
ثبت تاییدیه قبض بانک پرداخت شده

۷
دریافت تاییدیه مالیاتی اینترنتی

۸
صدور گواهی پرداخت مالیات+مهر برجسته

۹
صدور رسید

۱۰
۴% مالیات بر ارزش افزوده

نام خدمات

اظهارنامه
ردیف
شرح فعالیت
کارمزد(به ریال)

۱
کنترل مدارک و احراز هویت
۴۰۰۰۰

۲
ورود اطلاعات

۳
استعلام از سیستم و اخذ تاییدیه

۴
اسکن مدارک

۵
اسکن اظهارنامه

۶
صدور قبض بانک

۷
صدور رسید

۸
۴% مالیات بر ارزش افزوده

     

———————————————————————————————————————————————

پیوست شماره دو قرارداد

تعهدنامه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتیF2234-36
ویرایش: صفر
 
صفحه ۱ از ۱
 
تاریخ:                                                               شماره:

اداره کل امور مالیاتی .........................................

اینجانب                          مسئول دفتر پیشخوان خدمات دولت کد:

واقع در استان                                شهر /روستا:

با میل و آگاهی متعهد می­شوم به مفاد قرارداد شماره             مورخ

که فی­مابین سازمان امور مالیاتی کشور و شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان منعقد گردیده است پایبند بوده و چنانچه تخلفی در خصوص اجرای قرارداد از سوی این دفتر انجام گیرد آن اداره کل می­تواند طبق قرارداد منعقد شده عمل نماید.

نام و امضاء متعهد                          مهر دفتر                      تاریخ:



مهر و امضاء اداراه کل امور مالیاتی


——————————————————————————————————————————

چناب آقای دکتر حافظی

رئیس محترم سازمان تامین اجتماعی

جناب آقای دکتر عسکری

رییس محترم سازمان امور مالیاتی

جناب آقای اسدی

مدیر عامل محترم بیمه توسعه

موضوع : ارائه خدمت در دفاتر پیشخوان دولت

سلام علیکم

احتراماً با تقدیر و تشکر از ارائه خدمات آن دستگاه محترم از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت در برخی از استان های کشور به استحضار می رساند برابر ماده ۴ آیین نامه اجرایی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی به شماره ۶۱۱۱۶/۴۲۴۰۱ مورخ ۱۸/۳/۱۳۸۹ ( دستگاههای اجرایی موضوع ماده ۵ قانون مدیریت خدمات کشوری شامل کلیه وزارتخانه ها ، سازمانها و شرکتها موسسات دولتی ، موسسات یا نهادهای عمومی دولتی و غیر دولتی ، نهادهای انقلاب اسلامی و موسسات و نهادها و شرکتهایی که شمول قانون به آنها مستلزم ذکر نام می باشد موظفند ضمن همکاری با کار گروه استانی ، خدمات قابل ارائه خود را از طریق شبکه های الکترویک توسط دفاتر پیشخوان دولت به مردم ارائه نمایند . ) خواهشمند است دستور فرمایید کلیه خدمات قابل واگذاری آن دستگاه محترم در همه استان ها از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت و صرفاً با هماهنگی و نظارت کارگروه استانی ارائه گردد .

محمد رویانیان

دبیر کارگروه راهبری و رییس ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت