شرکت زالاندو - Zalando یکی از بزرگترین شرکت های فروش لباس و پوشاک برند و مارک اروپا هست این فروشگاه مد لباس و پوشاک آنلاین در سال 2008 دربرلین آلمان تأسیس شد.
Kinnevik با 32 درصد از بزرگترین مالک و سهامداران ها در Zalando است.
درآمد: 8 میلیارد یورو (2020)
مدیر عامل: دیوید اشنایدر (2008)، رابرت گنتز (2008)
بنیانگذاران: دیوید اشنایدر، رابرت گنتز
یکی از دلایل معرفی این فروشگاه نحوه عملکرد سایت - انبارداری - سیستم پستی و برگشت از فروش آن است.
زالاندو-Zalando.jpg
در ادامه وپست های بعدی توضیحات جامعی در این رابطه داده خواهد شد.
تقسیم بندی ساده در صفحه اصلی از ۳ بخش لباس بچه - لباس زنانه و لباس مردانه .
سپس گروه برند ها و مارک های معروف از جمله:
adidas, Björn Borg, Calvin Klein, Converse, Dr. Martens, ECCO, Esprit, Filippa K, G-star, GANT, Gina, Tricot, Haglöfs, Helly Hansen, Hollister, Hunkemöller, Hunter, Ivyrevel, J.LINDEBERG, Jack & Jones, Kavat, Levis, Michael Kors, Monki, NA-KD, Name it, Nike, Ralph, Lauren, Ray-Ban, River, Island, Tiger of Sweden, Timberland, Tommy, Hilfig,er Topshop, Vagabond, Vans, Vero, Moda, Vila, Weekday
و بخش پایین سایت گروه بندی محصولات برتر و پربازدید.
سادگی سایت برای مشتری از دلایل اصلی پیشرف زالاند می باشد به طوری که مشتری با ورود به صفحه اصلی به سادگی به هدف خود می رسد.
در پشت پرده این سادگی سیستم انباردای فوق حرفه ایی قرار دارد که در پست بعدی به تحلیل دقیق آن می پردازیم.
انبارداری - بخش ورود - Receiver یا دریافت
بعد از تولید کالا تمامی اجناس صاحب یک کد مجزای بین المللی به اسم EAN میشوند تمام اجناس تولید شده با سایز رنگ و مارک همسان کد EAN مشترک دارن تا بعدها اگر محصولی گم یا ناپدید شود بتوان آن را ردیابی کرد. پس از تولید و بسته بندی اجناس توسط کامیون یا هروسیله نقلیه دیگه وارد انبار می شوند. اولین بخشی که اجناس را تحویل می گیرد بخش Receiver یا دریافت هست. کار این بخش زدن بارکد اختصاصی به هر کالا با لیبل می باشد سپس با اسکن EAN و بارکد اطلاعات کالا وارد دیتاباس سیستم انبارداری میشود (بخشی از این سیستم انبارداری به سایت زالاندو وصل می باشد)
انبارداری - چیدمان - Stow
پس از دریافت, اجناس به بخش چیدمان (انبار کردن در قفسه یا کارتون ها) تحویل داده میشود. کارمندان با اسکن کردن بارکدها و کد اختصاصی جعبه یا قفسه ها اجناس را انبار می کنند در ضمن هر جعبه یا قفسه دارای بارکد اختصاصی می باشد که محل یا Zone قرارگیری کالا را نمایش و از قبل در نرم افزار انبارداری ذخیره شده. احتمال اشتباه در قرارگیری کالاها توسط کارمندان وجود دارد که در صورت بروز خطا یا اشتباه یا گم شدن اجناس افرادی به نام Problem solver وجود دارند که با ردیابی مسیر کار گروه چیدمان توسط نرم افزار و برنامه ثبت وقایع پلتفرم زلاندو این خطا ها رو رفع و در سیستم ثبت می کنند. بعد از چیدمان نوبت به گروه جمع آوری میرسد.
سایت زالاندو Zalando - انبارداری - جمع آوری - Pick
پس از قرار دادن اجناس در بخش چیدمان نوبت به بخش Pick یا جمع آوری سفارش ها میرسد. هنگامی که مشتری سفارش آنلاین خود را انجام میدهد اطلاعات مربوط به سفارش به کارمندان جمع آوری سفارش میرسد و آنها محصولات را توسط اسکنری که به بخش سفارش سایت وصل هست شناسایی و جمع میکنند. اسکنر گروه جمع آوری به ردیف, محل یا Zone و رنگ, برند, بارکد و سایز محصول دسترسی دارد تا کارمندان به راحتی بتوانند محصول را شناسایی و در انبار پیدا کنند. پس از اتمام کار جمع آوری نوبت به بخش بسته بندی و ارسال می رسد.
سایت زالاندو Zalando - انبارداری - بسته بندی - Pack
در اتحادیه اروپا و بیشتر کشورهای اروپایی هر شهروند یک کد ملی ۱۰ رقمی دارد که تمامی فروشگاه های تایید شده به آدرس, نام و مشخصات تماس شخص دسترسی دارند به طوری که مشتری وقتی سفارش خود را انجام میدهد با پر کردن فیلد کد ملی در سایت دیگر نیازی به پر کردن بقیه مشخصات نیست.
پس از جمع آوری نوبت به بخش بسته بندی و پک میرسد. ماشین های اتوماتیکی در این بخش وجود دارد کاملا مکانیزه و هوشمند هستند و بصورت ریلی که هر ریل به منطقه اختصاصی خود ختم می شود, در چند بخش مختلف قرار گرفته اند که سفارش را با اسکن کد ملی که بصورت بارکد هست و برای هیچ شخصی قابل نمایش نیست در آدرس های مشتری ها تقسیم بندی میکنند که وقتی کارمند بسته بندی کار پک را انجام داد سفاش ها را در این ماشین ها قرار میدهند و در آخر به سمت ایستگاه هر منطقه یا بخشی که آدرس مشتری وجود دارد حرکت میکنند ماشین های پست اجناس را بارگیری و به سمت مشتری حرکت میکنند.
سایت زالاندو Zalando - انبارداری - پست - Post
شرکت زالاندو برای برگشت کالا هزینه ایی دریافت نمی کند و هزینه پستی نیز توسط خود شرکت زالاندو می باشد. پست سفارشی شامل هزینه می باشد. زمان تحویل کالا در پست معمولی ۳ تا ۵ روز کاری و پست سفارشی ۴ تا ۲۴ ساعت می باشد.
در صورت سوال در رابطه نحوه عملکرد نرم افزار انبارداری و نوع کار در شرکت زالاندو در ادامه این پست مطرح کنید