مشتری به مشتری Customer to Customer

مشتری به مشتری (C2C) یک مدل تجاری است که به موجب آن مشتریان می توانند با یکدیگر معامله کنند، معمولاً در یک محیط آنلاین. دو پیاده سازی از بازارهای C2C، حراج و تبلیغات طبقه بندی شده است. محبوبیت بازاریابی C2C با ورود اینترنت و شرکت هایی مانند eBay، Etsy و Craigslist افزایش یافته است.

مشتری به مشتری (C2C) چیست؟

مشتری به مشتری (Customer to Customer یا C2C) به نوعی از تجارت گفته می‌شود که در آن مشتریان مستقیماً با یکدیگر معامله می‌کنند، معمولاً از طریق یک پلتفرم آنلاین. مثال‌هایی از C2C عبارتند از:

1. وب‌سایت‌های خرید و فروش آنلاین: مانند eBay و Craigslist که کاربران می‌توانند کالاها و خدمات خود را به دیگر کاربران بفروشند.
2. پلتفرم‌های اجاره و اشتراک: مانند Airbnb که افراد می‌توانند خانه‌ها و آپارتمان‌های خود را به دیگران اجاره دهند.
3. بازارهای آنلاین: مانند Etsy که هنرمندان و سازندگان می‌توانند محصولات دست‌ساز خود را به مشتریان دیگر بفروشند.
4. پلتفرم‌های اشتراک خودرو: مانند Turo که افراد می‌توانند خودروهای خود را به دیگران اجاره دهند.

نکات کلیدی

• مشتری به مشتری (C2C) یک مدل کسب‌ و کار است که مشتریان را قادر می‌سازد تا اغلب در یک محیط آنلاین با یکدیگر تجارت کنند.
• کسب‌وکارهای C2C نوعی مدل کسب‌ و کار هستند که با فناوری تجارت الکترونیک و اقتصاد اشتراک‌گذاری پدید آمدند.
• سایت های آنلاین شرکت C2C شامل Craigslist، Etsy، و eBay هستند که محصولات یا خدمات را از طریق یک سیستم طبقه بندی شده یا حراج می فروشند.
• برخی از شرکت های C2C مشکلاتی مانند عدم کنترل کیفیت و ضمانت پرداخت دارند.
• C2C را می توان با مدل های تجاری B2C و B2B مقایسه کرد.