مدیر عملیاتی Chief Operating Officer

مدیر عملیاتی (COO) یک مدیر اجرایی ارشد است که وظیفه نظارت بر عملکردهای اداری و عملیاتی روزانه یک کسب و کار را بر عهده دارد. COO معمولاً مستقیماً به مدیر ارشد اجرایی (CEO) گزارش می دهد و در زنجیره فرماندهی دومین نفر محسوب می شود.

مدیر عملیاتی یا مدیر اجرایی (COO) چیست؟

در برخی از شرکت ها، COO با عبارات دیگری مانند "معاون اجرایی عملیات"، "مدیر عملیات" یا "مدیر اجرایی" شناخته می شود.

نکات کلیدی

• افسر مدیر (COO) یک مدیر اجرایی ارشد است که وظیفه نظارت بر عملکردهای اداری و عملیاتی روزانه یک کسب و کار را بر عهده دارد.
• COO معمولاً مستقیماً به مدیر ارشد اجرایی (CEO) گزارش می دهد و در زنجیره فرماندهی دومین نفر محسوب می شود.
• بسته به ترجیح مدیر عامل، مدیر ارشد اجرایی اغلب امور داخلی یک شرکت را مدیریت می کند، در حالی که مدیر عامل به عنوان چهره عمومی شرکت عمل می کند و در نتیجه کلیه ارتباطات بیرونی را مدیریت می کند.
• مهارت های مورد نیاز برای یک COO شامل مهارت های تحلیلی، مدیریتی، ارتباطی و رهبری قوی است.
• به طور کلی هفت نوع مختلف COO وجود دارد که برای موقعیت‌های مختلف و شرکت‌های مختلف مناسب‌ تر هستند.