بازاریابی دیجیتال Digital Marketing

بازاریابی دیجیتال استفاده از وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، دستگاه‌های تلفن همراه، رسانه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و سایر ابزارهای دیجیتال برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات است.

بازاریابی دیجیتال چیست؟

بازاریابی دیجیتال شامل بسیاری از اصول مشابه بازاریابی سنتی است و اغلب به عنوان راهی اضافی برای شرکت‌ها جهت نزدیک شدن به مصرف‌کنندگان و درک رفتار آنها در نظر گرفته می‌شود. شرکت‌ها اغلب تکنیک‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال را در استراتژی‌های خود ترکیب می‌کنند. اما بازاریابی دیجیتال نیز با چالش‌های خاص خود همراه است. بازاریابی دیجیتال با پذیرش گسترده اینترنت در دهه 1990 محبوبیت پیدا کرد. 

یکی از مثال‌های معروف بازاریابی دیجیتال، کمپین تبلیغاتی کوکاکولا با نام "Share a Coke" است. در این کمپین، کوکاکولا نام‌های مختلف افراد را روی بطری‌های نوشابه چاپ کرد و از مشتریان خواست تا عکس‌های خود را با این بطری‌ها در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این کمپین با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین، تعامل زیادی با مشتریان ایجاد کرد و به افزایش فروش کمک کرد.

نکات کلیدی

• بازاریابی دیجیتال محصولات و خدمات را از طریق کانال‌هایی مانند وب‌سایت‌ها، دستگاه‌های تلفن همراه و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی تبلیغ می‌کند.
• بازاریابان دیجیتال ابزارهای متعددی برای سنجش اثربخشی کمپین‌های خود دارند.
• یکی از بزرگترین چالش‌هایی که بازاریابان دیجیتال با آن مواجه هستند، چگونگی متمایز شدن در جهانی است که از تبلیغات دیجیتال و سایر عوامل حواس‌پرتی اشباع شده است.