انواع مذاكرات با اداره جات و سازمانها

نویسنده Amir Shahbazzadeh, بعد از ظهر 16:47:01 - 06/28/11

« راه اندازی یک بیزینس(bisiuness) | مدير الکترونيک، يک الزام »

0 اعضا و 1 مهمان درحال دیدن موضوع.

Amir Shahbazzadeh


روش مذاکره ملایم:
«انعطاف پذیری، برای نتیجه گیری» شعار همیشگی مدیرانی است که این شیوه را دنبال می کنند. پرهیز از درگیری، کوتاه آمدن، امتیاز دادن و برخورد دوستانه از مشخصات این روش می باشد.

روش مذاکره منطقی:
«هر چیز بجای خویش نیکوست» شعار مذاکره کننده ای است که از این روش بهره می برد. اصول گرائی، منطق پذیری، عدالت، ملایمت بجا و سرسختی بموقع، داد و ستد امتیاز، نگرش سیستمی از ویژگیهای مذاکره کنندگانی است که در صدد نتیجه گیری بر مبنای اصول هستند. این شیوه اگر بدرستی مورد استفاده قرار گیرد مورد احترام دیگران قرار می گیرد و بعنوان یک ارزش در مذاکرات آینده مطرح می گردد.


دوره های مذاکره

الف- مرحله پیش مذاکره
ب- مراحل انجام مذاکره
ج- مرحله بعد از مذاکره


انواع نتایج مذاکرات


الف- برنده-برنده

ب- برنده- بازنده

ج- بازنده-بازنده

و ....

Amir Shahbazzadeh




دوره های مذاکره

الف- مرحله پیش مذاکره
ب- مراحل انجام مذاکره
ج- مرحله بعد از مذاکره




الف- مرحله پیش مذاکره
در این مرحله موارد عمومی و در خواستهای اولیه مطرح می گردد و زمینه سازی لازم برای مراحل بعد بشمار می آید. پیش مذاکره بیشتر جنبه آشنائی، ایجاد رابطه اولیه، و تعیین هدفهای کلی است. مقدمات کار برای مذاکره فراهم می گردد و برنامه ریزی مذاکره صورت می پذیرد، در مورد محل و زمان کذاکره و هیئت های مذاکره کننده و ترکیب آنها تصمیم گیری می گردد و موافقتهای عمومی برای مذاکره بعمل می آید. تسهیلات، امکانات و محدودیت ها و شرایط مورد بررسی قرار می گیرند.

ب- مراحل انجام مذاکره
در این مرحله مذاکره بطور جدی آغاز و دنبال می گردد. فرآیند مذارکه در این مرحله صورت می پذیرد و روشهای گوناگون بکار گرفته می شود. در این مرحله ممکنست برای جلسات مذاکره و ادامه آن «تنفس» اعلام گردد و یا بعلت بروز مسائل و درگیری ها، مذاکره قطع گردد. در صورت رفع موانع و جلب رضایت، مذاکره به نتیجه میرسد. در این مرحله باید از کلیه تکنیکها و تاکتیها و توانائی ها برای رسیدن به هدف مذاکره بدرستی و بجا استفاده گردد. در صورت رفع موانع و جلب رضایت، مذاکره به نتیجه میرسد. در این مرحله باید از کلیه تکنیکها و تاکتیکها و توانائی ها برای رسیدن به مدت مذاکره به نوع و هدف و افراد بستگی دارد. انجام مذاکرات ممکنست در محلهای گوناگون و یا در کشورهای مختلف صورت گیرد. مذاکره در این مرحله از قوه به فعال در می آید و توانائی و توانمندی ها در بوته عمل ارزیابی می گردند. سرانجام در این مرحله قرار داده بامضاء میرسند و موافقت های نهائی بعمل می آید.

ج- مرحله بعد از مذاکره
یک سلسله فعالیت ها پس از پایان مذاکره صورت می گیرد که ممکنست بصورت آئین نامه های اجرائی، زمینه سازی اجراء، ارزیابی نکات تأیید شده و قرار داد نهائی و پیگیری امور برای نتیجه گیری عملی می باشد. در این مرحله آنچه را که به نتیجه رسیده است بازشناسی و بازنگری می گردد، در صورت نیاز اصلاحاتی با رضایت طرفین بعمل می آید. در کلیه مراحل فوق باید به این نکته نیز توجه کنیم که مذاکرات ممکن است بصورت دو جانبه و یا چند جانبه باشد.

و...

Amir Shahbazzadeh

نقل قول از: امیر شهباززاده در بعد از ظهر 20:28:34 - 03/03/11
نقل قول از: امیر شهباززاده در قبل از ظهر 09:34:30 - 02/27/11

انواع نتایج مذاکرات


الف- برنده-برنده

ب- برنده- بازنده

ج- بازنده-بازنده

و ....


الف- برنده-برنده
این حالت زمانی حاصل میگردد که هر دو طرف مذاکره و یا تمام مذاکره کنندگان (در مذاکرات چند جانبه) از نتیجه آن راضی بوده و خود را برنده و پیروز بدانند. این نوع مذاکرات زمان به وقوع می پیوندد که میزان انعطاف پذیری افراد و مبادله امتیازات مناسب بوده و گروه ها بطور نسبی به خواسته ها و انتظارات خود دست می یابند.

ب- برنده- بازنده
وقتی یکی از طرفین از نتیجه مذاکرات راضی باشد ولی دیگری احساس سرخوردگی و شکست نماید حالت برنده- بازنده مطرح می گردد. این خطر وجود دارد که بازنده برای مقابله به نتیجه حاصله اقداماتی منفی بعمل آورد. در یک معامله بازرگانی که به قرارداد نیز ختم یافته است، ممکن است فروشنده بعلت اصرار و فشار خریدار شرایطی را پذیرفته باشد که مورد رضایت او نباشد و در این معامله خود را بداند. واکنش های گوناگون او می تواند دیر انجام دادن، انجام ناقص و حتی خودداری از معامله باشد. مذاکرات با روش سخت معمولاً این حالت را پدید می آورد که اثر دراز مدت آن شکل های گوناگون مقاومت، مخالفت و مزاحمت می باشد.

ج- بازنده-بازنده
گاهی نتیجه مذاکره بگونه ای است که هیچکس از آن راضی نیست، اما آنرا می پذیرد، این نوع مذاکرات در زمینه های سیاسی و اقتصادی دیده می شود و بیشتر نتیجه بی توجهی و یا عدم استفاده بجا و بموقع از امتیازات در گذشته می باشد. البته در بعضی موارد نیز فشارها و شرایط خاص و یا مصلحت مذاکره پایه مذاکراتی دیگر باشد که در ان امتیازات مهمتری دریافت می گردد. اگر مذاکره ای خارج از در نظر گرفتن مواد خاص و هدفدار آینده باشد و نتیجه آن باعث گردد که هر دو طرف احساس بازنده بودن داشته باشند، یک شکست واقعی تلقی می گردد و آثار آن در دراز مدت مثبت نخواهد بود.
و...

Amir Shahbazzadeh

تاکتیکهای مذاکره
تاکتیکها اعمالی هستند که توانائی فرد را در دستیابی و اجرای استراتژی توانمندمیسازند.

1- ایجاد وفقه در مذاکرات
2- مذاکرۀ غیر رسمی
3- تاکتیک حمله
4- حملۀ غافلگیرانه
5- قاطعیت (FAIT ACCOMPLI معامله انجام میشود)
6- تاکتیک گام به گام
و...


Share via facebook Share via linkedin Share via telegram Share via twitter Share via whatsapp

https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/xx.png
*اضافه کاری و اثرات مخرب آن در سازمانها*

نویسنده Amir Shahbazzadeh در مقالات مدیریت, Management Articles

0 ارسال
2019 مشاهده
آخرین ارسال: بعد از ظهر 16:04:09 - 06/23/11
توسط
Amir Shahbazzadeh
https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/clip.png
پوره میوه جات

نویسنده Zohreh Gholami در غذای کودک

0 ارسال
1577 مشاهده
آخرین ارسال: قبل از ظهر 09:24:03 - 09/23/11
توسط
Zohreh Gholami
https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/clip.png
روش جالب خواب در اداره

نویسنده Hooman Ghayouri در نقاشی ، عکس و کاریکاتور

0 ارسال
1405 مشاهده
آخرین ارسال: قبل از ظهر 00:36:30 - 07/22/11
توسط
Hooman Ghayouri
https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/clip.png
نحوه صحیح نوشتن اعتراض نامه به اداره مالیات کشور!

نویسنده guld118 در مقالات حسابداری, Accounting Articles

0 ارسال
6940 مشاهده
آخرین ارسال: بعد از ظهر 17:23:56 - 08/04/17
توسط
guld118
https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/xx.png
طراحی سایت نمایشگاه ماشین، طلا و جواهرات، بدلیجات، ساعت، عینک، عتیقه جات، طلا

نویسنده Hooman Ghayouri در خدمات پيشگامان متا, Meta Pioneers Services

1 ارسال
3300 مشاهده
آخرین ارسال: بعد از ظهر 15:49:28 - 03/22/12
توسط
Hooman Ghayouri
https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/xx.png
چرا موکت یکی از بهترین کفپوش ها برای منزل و اداره است؟

نویسنده abbas41 در دکوراسیون

0 ارسال
1219 مشاهده
آخرین ارسال: بعد از ظهر 15:52:51 - 02/07/21
توسط
abbas41
https://www.meta4u.com/forum/Themes/Comet/images/post/xx.png
مدارک مورد نیاز برای صدور اظهار نامه ثبت نام در دفاتر بازرگانی در اداره ثبت شرکت

نویسنده kisa در مقالات حقوق و علوم سیاسی

0 ارسال
959 مشاهده
آخرین ارسال: بعد از ظهر 16:30:21 - 01/28/18
توسط
kisa